ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.       Интернет-магазин «Astro Dom Jewelry», расположенный на доменном имени: https://astro-dom-jewelry.ru в лице индивидуального предпринимателя Домашенко Оксаны Андреевны, действующей на основании ОГРНИП: 320169000016624, ИНН: 165701418822, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует публичную оферту о продаже товаров для ознакомления неопределенного круга лиц.

1.2.       Оформление Заказа Товара любым способом означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями настоящего Соглашения без каких-либо изъятий и ограничений.

1.3.       Настоящее Соглашение является юридически обязывающим документом. Если Покупатель не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и воздержаться от оформления Заказа.

1.4.       Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

1.5.       Продолжение использования Сайта и оформление Заказов после внесения изменений означает согласие Покупателя с новыми условиями.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.6.       Сайт – интернет-магазин, расположенный по адресу: https://astro-dom-jewelry.ru

1.7.       Товар – украшения ручной работы, изделия из натуральных камней, представленные в ассортименте Интернет-магазина.

1.8.       Продавец – Индивидуальный предприниматель Домашенко Оксана Андреевна.

1.9.       Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оформляющее Заказ на Сайте.

1.10.    Заказ – должным образом оформленная заявка Покупателя на приобретение Товара.

1.11.    Индивидуальный заказ – Товар, изготавливаемый по индивидуальным параметрам Покупателя (размер, цвет, материал, камни, дизайн и пр.).

1.12.    Договор купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом 100% предоплаты за Товар.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.13.    Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя после получения полной оплаты, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Соглашения.

1.14.    Настоящее Соглашение регулирует куплю-продажу Товара дистанционным способом через Интернет-магазин.

4. ТОВАР И ЦЕНЫ

1.15.    Цены на Товар указаны на Сайте в российских рублях и включают НДС (при наличии).

1.16.    Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оплаты Заказа Покупателем.

1.17.    Покупатель оплачивает Товар по цене, действующей на момент внесения 100% предоплаты.

1.18.    Изменение цены на оплаченный Товар не допускается.

1.19.    Стоимость доставки не входит в стоимость Товара и оплачивается Покупателем дополнительно согласно тарифам, указанным на Сайте или согласованным с Покупателем.

1.20.    При изготовлении Индивидуального заказа Продавец вправе потребовать внесения предоплаты в размере 100% стоимости Товара до начала изготовления.

5. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

1.21.    Заказ оформляется Покупателем через Сайт, по телефону +7 987 297 7228, в мессенджерах или иным способом, указанным Продавцом.

1.22.    При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные данные: ФИО, контактный телефон, адрес доставки, адрес электронной почты.

1.23.    Продавец вправе отказать в обработке Заказа при предоставлении Покупателем недостоверных или неполных данных.

1.24.    Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Заказа Продавцом и получения Продавцом 100% предоплаты за Товар.

1.25.    Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет или в кассу Продавца.

1.26.    Оплата производится следующими способами: банковский перевод на расчетный счет, перевод на карту, электронные платежные системы, иные способы по согласованию с Продавцом.

1.27.    Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением.

6. ИЗГОТОВЛЕНИЕ И СРОКИ

1.28.    Товар изготавливается Продавцом на заказ после получения 100% предоплаты.

1.29.    Срок изготовления Товара составляет от 3 до 14 рабочих дней с момента получения предоплаты и согласования всех деталей Заказа.

1.30.    Срок изготовления Индивидуального заказа может составлять до 60 (шестидесяти) календарных дней.

1.31.    Сроки изготовления являются ориентировочными и могут быть изменены Продавцом по объективным причинам с обязательным уведомлением Покупателя.

1.32.    В случае задержки изготовления по вине Продавца на срок более 30 дней, Покупатель вправе потребовать возврата предоплаты или ожидать изготовления Товара.

7. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

1.33.    Доставка Товара осуществляется способами, указанными на Сайте, за счет Покупателя (СДЭК, Почта России, курьерская доставка).

1.34.    Продавец передает Товар службе доставки в течение 3 рабочих дней после изготовления Товара.

1.35.    Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

1.36.    Обязательства Продавца по передаче Товара считаются исполненными с момента передачи Товара службе доставки или в почтовое отделение.

1.37.    Продавец не несет ответственности за действия службы доставки, задержки в доставке по вине перевозчика, неполучение Товара по вине Покупателя, утрату или повреждение Товара в процессе доставки.

1.38.    Покупатель обязан получить Товар в течение срока хранения в службе доставки/почтовом отделении.

1.39.    При отказе Покупателя от получения Товара без уважительных причин, предоплата не возвращается, а Товар остается в собственности Продавца.

1.40.    Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки.

1.41.    Покупатель обязан проверить Товар в момент получения на соответствие заявленным характеристикам и отсутствие механических повреждений.

1.42.    Претензии по внешнему виду принимаются только при осмотре Товара в присутствии представителя службы доставки с составлением соответствующего акта.

8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

8.1. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1.43.    Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара Покупателем.

1.44.    Возврату подлежит только Товар, полностью сохранивший товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковку.

1.45.    ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАКАЗЫ (изготовленные по индивидуальным параметрам Покупателя) ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.46.    Не подлежат возврату товары, имеющие индивидуально-определенные свойства: выбранный покупателем размер, цвет, материал, камни, гравировка и другие персонализированные элементы.

1.47.    Для возврата Покупатель обязан направить письменное заявление, вернуть Товар в оригинальной упаковке с сохранением всех ярлыков и оплатить расходы по пересылке Товара к Продавцу.

1.48.    Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней после получения Продавцом возвращенного Товара и проверки его состояния.

1.49.    Возврату подлежит стоимость Товара за вычетом расходов Продавца на доставку Товара Покупателю, расходов на доставку возвращенного Товара от Покупателя и расходов на упаковку и обработку Заказа.

8.2. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1.50.    Под товаром ненадлежащего качества понимается Товар с производственным браком, выявленным в процессе изготовления или использования.

1.51.    Покупатель обязан известить Продавца о выявленных дефектах в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Товара. Претензии, заявленные по истечении указанного срока, не принимаются.

1.52.    При наличии претензий к качеству Товара Покупатель обязан направить подробное описание дефектов с фото/видео материалами, предоставить Товар для проведения экспертизы и не использовать Товар до заключения Продавца.

1.53.    При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Продавец проводит экспертизу за свой счет.

1.54.    Если экспертиза установит, что недостатки возникли по вине Покупателя (неправильная эксплуатация, хранение, механическое повреждение), Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость экспертизы, расходы на транспортировку и хранение Товара.

1.55.    Не являются производственным браком: естественные особенности натуральных материалов (камней, кожи, дерева), незначительные отклонения в цвете, размере, форме (в пределах допустимых норм), дефекты вследствие неправильного использования или хранения, механические повреждения после передачи Товара Покупателю.

8.3. НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ

•      Индивидуальные заказы

•      Товары, бывшие в употреблении

•      Товары с нарушенной упаковкой, без ярлыков

•      Товары, утратившие товарный вид

•      Товары, поврежденные Покупателем

•      Товары со следами ремонта или модификации

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. ПРОДАВЕЦ ОБЯЗУЕТСЯ

•      Предоставить достоверную информацию о Товаре на Сайте

•      Изготовить Товар в согласованные сроки после получения предоплаты

•      Передать Товар надлежащего качества службе доставки

•      Не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ

9.2. ПРОДАВЕЦ ИМЕЕТ ПРАВО

•      Изменять цены, ассортимент, условия Соглашения в одностороннем порядке

•      Отказать в обработке Заказа без объяснения причин

•      Запрашивать у Покупателя дополнительную информацию для обработки Заказа

•      Приостановить изготовление Товара при непоступлении предоплаты

•      Отказать в возврате Товара при несоблюдении Покупателем условий возврата

•      Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Соглашению

9.3. ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ

•      До оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящего Соглашения

•      Предоставлять достоверную информацию при оформлении Заказа

•      Своевременно оплачивать Заказ

•      Своевременно получать Товар в службе доставки/почтовом отделении

•      Проверять Товар при получении

•      Соблюдать правила эксплуатации и хранения Товара

•      Соблюдать установленные сроки и порядок предъявления претензий

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1.56.    За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

1.57.    Продавец не несет ответственности за: ущерб, причиненный вследствие ненадлежащего использования Товара; несоответствие Товара ожиданиям Покупателя; задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами; утрату или повреждение Товара службой доставки; неполучение Товара по вине Покупателя или третьих лиц; недостоверность информации, предоставленной Покупателем; технические сбои в работе Сайта, платежных систем, служб доставки.

1.58.    Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных данных.

1.59.    Совокупная ответственность Продавца по любым претензиям, связанным с исполнением настоящего Соглашения, ограничивается стоимостью оплаченного Товара.

1.60.    Продавец не возмещает Покупателю упущенную выгоду, косвенные убытки, моральный вред.

11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

1.61.    Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению на время действия непреодолимой силы.

1.62.    К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары), военные действия, террористические акты, эпидемии, пандемии, карантинные ограничения, решения и действия органов государственной власти, забастовки, массовые беспорядки, аварии систем связи и энергоснабжения, блокировка Сайта или платежных систем, невозможность доставки из-за действий третьих лиц, международные санкции, валютные ограничения, запрет на торговлю.

1.63.    При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств.

1.64.    Если форс-мажорные обстоятельства длятся более 60 календарных дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Соглашения с возвратом предоплаты за вычетом понесенных Продавцом расходов на изготовление.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

1.65.    Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

1.66.    Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев: необходимости передачи службе доставки для выполнения Заказа, требований законодательства РФ, согласия Покупателя.

1.67.    Покупатель вправе запросить удаление своих персональных данных, направив соответствующее заявление Продавцу.

13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

1.68.    Все материалы Сайта (фотографии, тексты, логотипы, дизайн) являются интеллектуальной собственностью Продавца и охраняются законодательством РФ.

1.69.    Запрещается копирование, воспроизведение, распространение материалов Сайта без письменного согласия Продавца.

1.70.    Покупатель вправе использовать фотографии приобретенного Товара в личных некоммерческих целях с обязательным указанием авторства Продавца.

1.71.    Коммерческое использование изображений, копирование дизайна Товара запрещено и влечет ответственность в соответствии с законодательством РФ.

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

1.72.    Все споры и разногласия решаются путем переговоров.

1.73.    Покупатель обязан направить Продавцу письменную претензию с подробным описанием проблемы.

1.74.    Продавец обязан рассмотреть претензию и направить ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения.

1.75.    При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца (г. Казань) в соответствии с законодательством РФ.

1.76.    Обязательным условием для обращения в суд является соблюдение досудебного порядка урегулирования спора.

15. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

1.77.    Настоящее Соглашение вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до его отзыва Продавцом.

1.78.    Соглашение составлено на русском языке и регулируется законодательством РФ.

1.79.    Признание судом недействительности какого-либо положения Соглашения не влечет недействительности остальных положений.

1.80.    Бездействие Продавца в случае нарушения Покупателем условий Соглашения не означает отказа Продавца от своих прав.

1.81.    Продавец вправе устанавливать программы лояльности, скидки, акции. Условия участия в таких программах определяются отдельно.

1.82.    Все уведомления, связанные с исполнением Соглашения, направляются по электронной почте или через мессенджеры, указанные Покупателем при оформлении Заказа.

1.83.    Уведомление считается полученным с момента отправки, независимо от фактического получения Покупателем.

16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

 

Индивидуальный предприниматель:

ДОМАШЕНКО ОКСАНА АНДРЕЕВНА

 

ОГРНИП: 320169000016624

ИНН: 165701418822

 

Юридический адрес:

420132, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Адоратского, д. 27, кв. 10

 

Фактический адрес:

420111, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Тукая, д. 23, офис 202

 

Контактный телефон: +7 987 297 7228

E-mail: 2977228@mail.ru

Сайт: https://astro-dom-jewelry.ru

 

Наши магазины:

Ozon: https://www.ozon.ru/seller/astro-dom-jewelry-871228/

Wildberries: https://www.wildberries.ru/catalog/0/search.aspx?search=astro%20dom%20jewelry

Яндекс.Карты: https://yandex.ru/maps/-/CDRL5E4S

 

Банковские реквизиты:

Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

Адрес банка: 127287, Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Р/с: 40802810800003202383

К/с: 30101810145250000974

БИК: 044525974

 

 

ВНИМАНИЕ!

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомлен с условиями настоящего Соглашения, понимает и принимает все условия без исключений, согласен с обработкой персональных данных и обязуется соблюдать все положения Соглашения.

 

Если Вы не согласны с каким-либо условием,

пожалуйста, воздержитесь от оформления Заказа.

 

 

Дата вступления в силу: 02.12.2025