Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата вступления в силу: 02 декабря 2025 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Astro Dom Jewelry, расположенного по адресу https://astro-dom-jewelry.ru (далее — Сайт). Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Домашенко Оксана Андреевна (ОГРНИП 320169000016624, ИНН 165701418822, регистрационный номер оператора персональных данных 16-25-058841). Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

При оформлении заказа собираются следующие данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, данные документа, удостоверяющего личность, ИНН. Информация о заказах включает: наименование, количество, стоимость товаров, дата и время оформления заказа, история заказов, переписка с менеджером. Платежная информация включает данные о платежах без сохранения полных реквизитов карты и способ оплаты. Технические данные собираются автоматически: IP-адрес, информация о браузере и операционной системе, данные cookies, дата и время посещения, адреса запрашиваемых страниц, реферер. Дополнительная информация включает отзывы о товарах, сообщения в службу поддержки, информацию из социальных сетей при авторизации через соцсети.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные обрабатываются в следующих целях: исполнение договора купли-продажи товаров, идентификация клиента при оформлении заказа, организация доставки товаров, обработка платежей, связь с клиентом по вопросам заказа, информирование о новых товарах и специальных предложениях, проведение маркетинговых и статистических исследований, улучшение работы Сайта и качества обслуживания, анализ поведения пользователей на Сайте, защита прав и законных интересов Оператора, соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях: согласие субъекта персональных данных, предоставленное при оформлении заказа, регистрации на Сайте, подписке на рассылку; исполнение договора купли-продажи; законные интересы Оператора для целей защиты прав, предотвращения мошенничества; требования закона при необходимости предоставления данных государственным органам.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Обработка осуществляется на территории Российской Федерации. Возможна трансграничная передача данных в случаях использования зарубежных сервисов для обработки данных, организации международной доставки, обеспечения работы интернет-сайта. В период активного сотрудничества данные обрабатываются до прекращения взаимоотношений. После завершения сотрудничества данные хранятся в течение пяти лет или до отзыва согласия. Бухгалтерские документы хранятся в соответствии с законодательством Российской Федерации минимум пять лет. При отзыве согласия данные удаляются в течение тридцати дней, если нет других законных оснований для хранения.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц. Службы доставки: СДЭК, ФГУП «Почта России», другие курьерские службы — для организации доставки товаров. Платежные системы: банки, платежные агрегаторы, операторы по переводу денежных средств — для обработки платежей. Маркетплейсы: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет — для продажи товаров через маркетплейсы. IT-сервисы: хостинг-провайдеры, сервисы веб-аналитики, CRM-системы, сервисы email-рассылок — для обеспечения работы Сайта, анализа посещаемости, коммуникации с клиентами. Государственные органы — по запросам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязуются соблюдать конфиденциальность, использовать данные только для указанных целей, обеспечивать защиту персональных данных.

7. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных. Организационные меры включают: назначение ответственного за обработку персональных данных, обучение сотрудников правилам работы с персональными данными, ограничение доступа к персональным данным, учет лиц, получивших доступ к персональным данным, проведение внутренних аудитов. Технические меры включают: шифрование данных, использование антивирусного программного обеспечения, резервное копирование данных, защита от несанкционированного доступа, межсетевые экраны, регулярное обновление программного обеспечения. Правовые меры включают: соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ, заключение соглашений о конфиденциальности, получение согласий на обработку персональных данных.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES И АНАЛИТИЧЕСКИХ ИНСТРУМЕНТОВ

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта. Cookies используются для: обеспечения работоспособности Сайта, запоминания настроек и предпочтений пользователя, аутентификации пользователей, сбора статистики посещаемости, показа персонализированной рекламы. Используются следующие типы cookies: обязательные cookies, необходимые для работы Сайта; функциональные cookies, запоминающие настройки пользователя; аналитические cookies, включая Яндекс.Метрика и Google Analytics; рекламные cookies для таргетированной рекламы и ретаргетинга. Пользователь может настроить браузер на блокировку или удаление cookies, однако это может повлиять на работу Сайта.

9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъект персональных данных имеет следующие права: право на информацию о наличии персональных данных и их обработке; право на доступ к своим персональным данным; право на исправление неточных данных; право на удаление персональных данных; право на ограничение обработки; право на возражение против обработки данных; право на отзыв согласия на обработку; право на жалобу в Роскомнадзор или в суд. Для реализации указанных прав необходимо направить письменный запрос по почте: 420111, г. Казань, ул. Тукая, д. 23, офис 202, по электронной почте или через форму на Сайте. Оператор ответит на запрос в течение тридцати дней.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Сайт не предназначен для лиц младше восемнадцати лет. Оператор сознательно не собирает персональные данные детей без согласия родителей или законных представителей. Если Оператор узнает, что собрал данные ребенка без согласия родителей, такая информация будет немедленно удалена.

11. РАССЫЛКИ И МАРКЕТИНГ

Оператор может отправлять информационные письма о заказах. С согласия пользователя отправляются рекламные рассылки. Для отписки от рассылки необходимо нажать ссылку в письме, написать на электронную почту или изменить настройки в личном кабинете. SMS-рассылки используются для уведомлений о статусе заказа и с согласия пользователя для рекламных целей. Переписка в мессенджерах используется только для обработки заказов и поддержки.

12. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ САЙТЫ

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Оператор не контролирует и не несет ответственности за содержание сторонних сайтов, политику конфиденциальности сторонних сайтов, обработку персональных данных на сторонних сайтах. Рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого сайта.

13. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. О существенных изменениях пользователи уведомляются путем размещения новой версии на Сайте и email-рассылкой. Новая версия вступает в силу с момента размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой Политикой.

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

При возникновении вопросов о настоящей Политике или обработке персональных данных необходимо обращаться к Оператору:

Индивидуальный предприниматель Домашенко Оксана Андреевна

ОГРНИП: 320169000016624

ИНН: 165701418822

Регистрационный номер оператора персональных данных: 16-25-058841

Юридический адрес: 420132, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Адоратского, д. 27, кв. 10

Фактический адрес: 420111, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Тукая, д. 23, офис 202

Телефон: +7 987 297 7228

Сайт: https://astro-dom-jewelry.ru

15. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Настоящая Политика и все связанные с ней вопросы регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Оператора. Признание судом недействительности какого-либо положения Политики не влечет недействительности остальных положений.

Дата последнего обновления: 02 декабря 2025 года